新しい出会いを探す、恋活・婚活サイト ハートリング

よくある質問

お客様から頂いたご質問に対する回答をご紹介します。まず、こちらを確認頂き、回答が得られない場合は、お問い合わせよりご質問ください。

サイトについて

Q:ハートリングとは
婚活(結婚活動)・恋活(恋愛活動)サイト。個人情報を公開せず、ご自身のプロフール・お相手の条件等を入力し、簡単な質問に回答するだけで、価値観・生活習慣などの条件から、理想のお相手をご紹介いたします。本人確認必須で、入会金・月額費用無料。会員登録からお相手のご紹介までは無料でできるサイトです。
Q:大人じゃないと参加できませんか?
はい。20歳以上で、社会人として認められる方のみご利用いただけます。
Q:料金はどうなってるんですか?
ポイントを先に購入して頂いてサービスをご利用頂くプリペイド方式を採用しております。

登録について

Q:登録料はかかりませんか?
登録料金は一切発生致しませんので安心してご登録ください。
Q:フリーのメールアドレスは使用できますか?
フリーメールアドレス(yahoo,gmail等)でのご登録も可能です。ただし、こちらからお送りするメールが、迷惑フォルダに入る場合がありますのでご注意ください。

料金やポイントについて

Q:料金は請求されませんか?
ご安心下さい。当サイトから請求が来ることは一切ございません。ポイントは完全前払い制で、お客様の意志でご購入頂く仕組みとなっております。
Q:ポイントを買う為に必要なのは?
ポイントはクレジットカードでご購入いただけます。クレジットカードは、VISA・MASTERCARD・JCBが使用できます。購入後すぐにポイントのご利用が可能になっています。
Q:購入したポイントには期限はあるんですか?
いいえ。一度購入したポイントに期限はありません。何時でも好きな時にご利用頂けますので、安心してご購入下さい。

その他

Q:パスワードを忘れてしまったら?
メンバーログインページ「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録時のメールアドレスを入力しお問い合せください。パスワードを記載したメールを即時送信いたします。
Q:退会はどうすれば出来るの?
大変ご面倒ですが、サイトにログインして、「休会/退会」メニューを選び、フォームに必要事項を入力して、サポートセンターまでご連絡ください。退会にあたり手数料等の支払いは一切ありませんのでご安心ください。なお、一度購入したポイントの払い戻しは出来ませんので、ご了承ください。

ご質問・ご相談がございましたら、お気軽に「お問い合わせ」下さい。